对待物业应有所为，有所不为——我的一张大字报

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独立寒江

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电梯直达

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发表于 2006-11-8 13:29 |只看该作者 |正序浏览

首先声明：我是业主。

但是我个人旗帜鲜明地反对业主蓄意煽动与物业间的敌对情绪。

作为业主，与物业间有矛盾，是必然的，也是要斗争的。但是怎样斗争，是靠喊口号就可以的吗？

物业有这样那样的问题不假，在各个园，各个楼都有这样那样可圈可点的毛病：地下室出租（尚未弄清属地管理，到底是人防还是物业），停车位，门禁，电梯，还有什么楼门玻璃、小区绿化（这恐怕也不归物业管）、路灯等等一切我们业主看着不顺眼的，全都归到了物业的头上，而且最终，要有一个表达：物业费。很多业主在物业费的缴纳上，产生了疑问，认为没有享受到物业应该提供的服务，所以不应缴纳物业费。

但是不缴纳物业费就能解决问题吗，我认为只能陷入恶性循环，导致业主与物业间的关系恶化，没有交流沟通。

我认为：

1.首先应分清责任，开发商、物业、还有什么其他管绿化的，人防的等等，各负其责，业主也不要把气都撒到物业头上；

同时，也应分清，哪些矛盾实际首先是存在在业主间的：喜欢安静和喜欢热闹的环境要求就不一样，喜欢宠物和不喜欢宠物，开车和不开车的，需要车库的和需要绿化带的，要求手机信号好和担心基站辐射大的，喜欢路灯照亮和喜欢宁静夜色的，等等，不一而足。物业应该为那些人群服务呢？

2.在物业费的缴纳上，是见仁见智的。我个人是愿意缴纳的，当然也希望能够得到满意的服务。那些不愿意缴纳的业主，如果认为不应该缴纳，那么应该是有理有利有节的个人行为。这样鼓吹煽动其他业主一同拒缴，把自己的意愿强加给别人，强奸别人的意志，我认为是不道德的。

3.应该建立与物业间的和谐有好关系，相互理解。在目前，业委会未成立的情况下，确实还不具备对话资格（但是业委会的成立实非易事），但是起码应该从言语和姿态上不要破坏物业间的关系，如果物业破罐破摔，倒霉的是谁？蒙受损失还是每个业主自己。

4.注意收集证据，无论是要求物业改进服务还是上法庭呈堂证供，都应有证据。想起来了在论坛上随口骂两局，发两个破口大骂的表情，是不务实的。作为督促要求物业改进服务的有心业主，应用心研读物业合同，针对不满之处以及对应政策法规要求之处，收集整理，以合理化建议的形式表达。

总结八字方针：客观，冷静，理解，务实

准备接受跟贴批判……

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发表于 2007-6-30 12:26 |只看该作者

我们被迫交了第一年的物业费，可是什么服务都没有享受到。

我对物业费的看法是：根据合同的约定，我享受了服务，就必须支付费用（比如垃圾清运费）。但是我没有享受到的服务，或对此有异议的，甲乙双方就需要协商解决！如果全额支付物业费，就是认可了物业提供的服务。
迄今为止，好像没有哪个案例是法庭判物业返还多少物业费的，如果交全了，你还真没有资格却告物业返还（那是业委会的事情）

其中的道理，大家应该明白了吧