这种情况怎么办?

茜茜公主

今天给孩子报完名后去了肯得基.和她的小朋友及妈妈一起去的,他俩玩滑梯,我们聊天,一会,就听见一个家长大声嚷着:你们怎么两个打一个?就冲着滑梯那里去了.我也赶紧过去了,那个妈妈就一连串的大声责备这两个孩子,孩子说是他先打我们的.我赶紧对孩子说,不管怎么样,打架是不对的.跟我一起去的妈妈也过来了,就问自己孩子被打到哪了,结果说是被踢到肚子了,(对方孩子又高又壮)刚说到这里,对方妈妈就开始不依不饶,什么用不用带你们去医院啊,甚至踢死活该这样的话都出来了,然后她们俩就开始吵.我就在中间劝.最后保安也来了,我把人拉走才完.
说实话,这种情况我已见过不止一次,孩子之间发生矛盾,觉得受委屈的家长就对对方孩子甚至家长都训个没完,什么没有教养之类的话就都出来了,这时家长就有两种反映,一种就是象今天那对互相理论,其实这时孩子之间早就没事了.另一种我也见过,就是听任对方家长对孩子的训斥,完了之后还要自己训斥半天.大家认为怎么处理比较好呢?