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感谢市非紧急求助热线12345

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1^#

发表于 2009-8-11 13:07 |只看该作者 |正序浏览

上周五因燃气灶无法点火先拨打燃气公司热线96777求助，从17:47分一直打到18:08分，电话一直无人接听，偶尔有一两次拨通后是电脑提示音：什么“维修请拨1，投诉建议请拨2，人工服务请拨0”之类的，但拨任何分机均提示座席忙，也就是说20分钟内无法得到任何求助信息，这要是真的发生燃气泄漏或其它什么紧急情况，不造成大祸才怪呢！没有办法只好拨打北京市非紧急求助电话12345，电话立即接通，而且接线员非常耐心地聆听我的倾诉，并说尽快帮我解决，不出5分钟，我就接到一位来自12345的男士的回话，他详细询问了我的情况，有帮我联系了物业，最终帮我解决了问题。在此，向燃气公司的服务表示强烈不满！对12345表示深深的谢意！通过12345我感受到了政府的关怀和温暖！

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7^#

发表于 2009-8-12 13:33 |只看该作者

顶

山外山

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6^#

发表于 2009-8-12 13:30 |只看该作者

最后的检查结果出来了，不是燃气灶电池没电了，而是燃气表电池亏电。建议邻居们定期检查燃气表电池，或者在出现类似问题时别忘记查看一下燃气表电池。另外，12345以前叫市长热线，现在改名了，服务确实很好！

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5^#

发表于 2009-8-11 22:22 |只看该作者

我估计lz十有八九是燃气灶电池没电了

还有12345是市长热线？

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4^#

发表于 2009-8-11 22:22 |只看该作者

我估计lz十有八九是燃气灶电池没电了

还有12345是市长热线？

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球球~

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3^#

发表于 2009-8-11 18:22 |只看该作者

12345不是市长热线吗？？

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发表于 2009-8-11 16:26 |只看该作者

刚知道这个电话

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