★★★对物业说两句★★★

水中央

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
　　3、物业管理区域清洁卫生费用；
　　4、物业管理区域绿化养护费用；
　　5、物业管理区域秩序维护费用；
　　6、办公费用；
　　7、物业管理企业固定资产折旧；
　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
　　9、经业主同意的其它费用。
　　物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
    作为居住在14号楼的业主我谈一下个人看法，希望大家支持！
    1）保安问题
    针对14号楼，每天回家经常看到的是保安坐在西门进来后的右手边墙角，双脚搭在锁在管道N久的自行车上，手中拿本不知名的小说或者用手机扬声器放着流行歌曲。。。。。。
    建议：保安穿戴整洁（有些保安外面制服不整，里面穿个鲜红T恤），如果不是特殊天气应该站在门口，对于陌生人员应当阻止进入（我家老有推销员按门铃），对于来访客人必须通过门禁对话方可放行，对行动不便的人应给予帮助。
    2）绿化维护问题
    04年10月初次到本小区，当时的感觉是比起其他经济适用房来说小区景观要好于其他经济适用房，很开心，07年1月入住到现在看到小区绿化维护好象是在退步，其一，本人从来未见过中心景观带水系中有过水，本来是休闲散步比较密集的地带变的十分消极；其二，竹子已经枯黄尽半，很多当初的草坪已被三叶草或野草野花代替（大大降低了成本及后期维护成本，不过也还能接受）；其三，确实很多地方绿化存在踩踏，希望物业在外围加绿篱围挡，如果用竹皮最好有些艺术性，最后希望维护人员珍惜水源，能够统一物业制服。
    3）停车问题
    对于经济适用房的车位比例规范是可以少于商品房，不过既然车位已经明显缺乏希望物业与业主共同解决，个人有几点建议：a)划分公共停车位：车位缺乏但利用率不高，希望进入本小区的车都能随便停在公共车位，先来后到充分利用，来访客人计时收费。b)增加地面升降平移式停车(两层最好，太高取车不方便) ，取消消防通道停车位（13、14、15号楼下道路两侧都是车位，大家开车出行离老远就要让行，真要是出现火灾消防车根本进不来）。b)小区西门（青塔五街）道路两侧的停车位必须保留的话建议纵排停靠。c）据说春晖南侧是个地下停车场，就是不知道什么时候能用。综上所述加以改进能够大大改善小区景观、消防隐患，而且还能增加物业车辆管理收入，形成良性循环。
    4）卫生问题（针对14号楼）
    每天8点保洁比较准时的打扫楼道及电梯卫生，只建议一层和电梯中多安排次数打扫，有时候回家上电梯时都迈不开腿，同时也希望所有业主能够保持，禁止电梯中吸烟。
    以上只是个人的一些看法，希望物业能有一个明确的服务标准，并且监督服务到位，我想能做到以上改进业主们也不至于不交物业费。
   共同创建健康和谐社区，谢谢大家支持！！！

[ 本帖最后由 水中央 于 2008-6-3 15:14 编辑 ]

ramble888

支持。
还有地下室出租及租住人员管理问题。

为而不争

保安邋里邋遢的
地下总是垃圾不断
门禁从来没好过
.............

谈老头

强烈支持。
其实要求并不高，都是物业应该做到的！

CZWPPP

对第一点要求稍微细化，要分清楚管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费中物业领导所占的比例和普通员工所占的比例为多少。原因是如果都一起算的话，领导的高工资高福利会被普通员工的低工资低福利弱化掉，但是真正给业主提供实质性服务的是物业普通员工，他们的收入过低就会导致工作没有积极性，从而导致服务质量下降。为什么现在物业的普通员工对工作不在乎就是因为他们觉得这种收入并不值得他们珍惜、到哪里都能拿到同样的待遇；而为什么从来没听说哪个物业领导说自己要撤的，就是因为他们的收入让他们觉得比别的地方要好得多

夏园不冷

文化水平提高不少啊，能写成文的东西了。
很中肯，顶一下，希望物业、业主共同努力。

huwolf

请物业贯彻“迎奥运、美化北京，服务长安新城”的有关精神，按照群众反映的意见认真研究工作中的不足，尽快提出整改方案，报业主委员会审核同意后，予以改进！！

同时，业主委员会要在广泛听取业主意见的基础上对物业提交的整改方案进行审核，并于适当时候组织检查验收整改方案落实情况，验收结果请以文字形式报我！

相关具体事务请水中央同志负责落实！！

[ 本帖最后由 huwolf 于 2008-6-3 15:45 编辑 ]

水中央

还有一点补充，14号楼门禁刷卡希望维修，不理解的是公共入口的门竟然没有玻璃。

[ 本帖最后由 水中央 于 2008-6-3 15:05 编辑 ]