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珍爱生命，远离苏宁！

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发表于 2011-11-28 13:37 |只看该作者 |正序浏览

我十一在苏宁电器分别买了电视、空调、洗衣机、热水器、冰箱等家电。结果噩梦般的遭遇就开始了。
   首先是LG55寸的3D电视机看了18天主板就烧了，给苏宁打电话得到的回答是只能修不能退换货，直到LG厂家的技术人员做出质量鉴定并给出退换货的意见后苏宁才给退货了。大家别着急，这只是开始。
   过了几天热水器送到了并安装，结果给我安装成了一头沉，一侧向下歪了大约5公分左右，当时我告诉安装工人安装歪了并要求调正，安装工人满口答应，可是等到我外出回来的时候发现一点都没有给调整。给苏宁电器的客服打电话要求派人调整，第一次被告知调整发生的一切费用由我承担。在我再三抗议后才说“如果确实是我们的原因您不用付费。”并给我安装工人电话。我以为就此可以给我调整好了，于是与安装工人通了电话，结果是被安装工人妈妈奶奶的臭骂了一顿。第二天到我家调整的时候还是嘴里不干不净的。热水器当时是调整好了，可是没有20分钟又歪了，过两天后的第三次调整才算好了。
   送洗衣机的时候我和工人越好了11点到一点之间给送，苏宁客服发的短信也是11点~1点。当天早晨我和送货工人确认了送货时间。可是等到1点的时候送货工人来了个电话说要晚点才到，并已经开始往我家赶。我下午两点有会议不得不请假了。可是一直到四点半洗衣机才送到。3个半小时我能从北京开到锦州了，可是这个司机却开不出10几公里，卡车赛慢？不能理解。
前天安装空调，送来的两部空调都是有质量问题的。一部安装上后室外机的声音如同拖拉机，另外一部的室内机则根本不能启动。回苏宁换货告知断货了，你只能退货。没有办法只能退货，可是第二天去的时候被告知店面重新装修，要12月10号才开业。运气真好！
我在阳台上给冰箱预留了位置和插座。冰箱送到后位置分毫不差，很好！可是接电源的时候发现冰箱的电源长度极短，与我预留的插座高度差10公分的距离。无奈啊~！不得不另外加一个插排。
家电以旧换新本来是好事，可是苏宁的客服把以旧换新的拖机时间和送家电的时间安排到了一起。新家在东六环外，我现在住高碑店，送货要送到东六环外，拖机地点在高碑店，我长翅膀也飞不过去啊~！和苏宁说能不能晚一点来拖机的时候被苏宁的客服说成无理取闹。
还好！我心脏问题不大，如果我心脏要是有什么毛病的话估计我就交代了。苏宁为啥现在成了这个样子了？不是用心去沟通吗？苏宁的心就这这样？我还是先保护好我的心脏吧！苏宁让我望而生畏！奉劝大家“珍爱生命，远离苏宁！”