查看: 2027|回复: 8

物业，你这样算是负责吗？

1 主题	0 好友	1 积分

新手上路

Rank: 1

发消息

电梯直达

1^#

发表于 2010-1-14 11:53 |只看该作者 |倒序浏览

我是二区8号楼的住户，物业在单元口贴了通知，说是十四号下午14点～18点来补卡，因为上次查表就有过不守时的情况，所以今天上午打电话给物业问一下，是不是这次可以守时，结果事情就这样发生了。
打电话到68690443物业，一个接电话的小姐听说我问的是补贴的事，就在应付了几句后，没有好气的把电话摔给了我们楼的客户代表吴先生，这个吴先生是一问三不知，什么都不知，*问：这次能否保证下午上门，回答：应该是吧，*问：这次补贴是怎么回事，是什么样一个情况。回答：不清楚。*问：有没有燃气公司听电话？我们自己打电话问问燃气公司。回答：我们没有。*问：那你们物业怎么就可以通知我们要我们家里留人。回答：我们就是接到通知，所以就贴条让你们家里留人了。*问：那要是这样你们在不核实情况，就乱通知啊！回答：这个是没有问题的。正在这时，电话哪头就传来了燃气公司的人到了，这时已经是上午10点10分了，（我知道二区有的楼通知的是今天上午9点-12点补贴，可是燃气公司的人十点才到物业，还真是“守时”）我就和吴代表说请你问一下，我们8号楼几点，当时吴代表就问了，回复是今天上午，我一下就急了，你们写的通知是下午，怎么说改就改，改上午了也不通知，吴代表再次不说话了。
在我的强烈要求下，吴代表把电话给了我们楼的查表人，我问：你们通知的是下午，怎么说改就改了，也不通知。回答，让你们家里留人就行了，哪那么多事。*问：你们通知的是下午，我回不去。回答：（这时这个查表员也感觉说错话了）就改口说，让我把燃气表送到物业去。*问：我人都不在家，如果可以去物业，那就代表我在小区时，我还为你们改时间，急什么。回答：那我也没有办法了。*问：你贵姓。回答：姓段。*问：那你可以把你电话给我吗，这样我赶回家后给你电话，你再上我家查。回答：我没电话。*问：如果我们这次我们补不上怎么办。回答：没有办法。*问：那你把你们单位的电话给我，我找你们单位问问看这事怎么办。回答：你是几楼几号，要电话做什么，投诉啊（语气特别差，根要打人一样）。*问：我就是想了解，你们这样通知是下午，结果改上午也没有通知我们，我们补不上，我只能投拆。回答：我们单位没有电话，我这里还有事。就把电话给挂了。

我拿起电话，又拨通物业的电话。物业给了我96777燃气公司的电话

我打到96777，结果给我的回复是这个补贴不是我们燃气公司搞的，我们不负责任。所有事情和他们没有关系。结果给了我一个什么公司的电话，说据说这次活动是他们搞的电话是84400096，让我问问。

我把打84400096 结果打了20分钟（不断拨号）根本打不通

我打电话回物业，直接找那个吴代表。*问他：这到底是怎么回事，回答：说燃气公司刚刚回答错了，就是下午到我们楼。让我们家里留人。*再问：人家燃气公司回答说这次不是燃气公司的行为。回答：他不清楚。*问：通知是你们物业给的，说是燃气公司来人，结果你们物业不负责，燃气公司不负责，我就要开门让一个人进我家吗？回答：上面就是这样通知的，他也不清楚。*问：通知是你们给的，那如果下午有人以燃气公司的名义进我家，出了什么事，你们物业负责吗？回答：我不能负责。*问：那和我不你说了，找你们领导。回答：领导不在。*问：领导什么时候在。回答：不清楚。接下来的话就是没完没了就说这事他不清楚，就知道是上面通知的，最后就是一句话，让我家里下午留人，有人敲门，说是燃气公司的就让进，就行了…………真是无话啊！！！

现在已是中午了，真不知道，下午要不要开门？更不知道这样的物业算什么。这边让我们相信他们的通知是有根据的，那边就是一问三不知。