问个关于12306火车票订票网站的事情---美国人的名字怎么录入？

runnerdx

有个美国朋友托我帮他在12306买车票，但是记得以前听说过有外国人因为名字输入问题不能取票的新闻，网上一查果然有：
http://news.ifeng.com/gundong/detail_2014_03/09/34573082_0.shtml

我给客服打电话，客服貌似也不是很清楚，先是告诉我外国人都是名在前，姓在后，又说要跟护照上完全一致。但是这个朋友的美国护照上的名字是分两行的，上面一行是姓，下面一行是名。比如叫Charlie Wong的美国人，在护照上，在第一行是Wong，第二行是Charlie。

还有姓和名之间到底能不能有空格呢？我刚给另一位美国朋友买了一张票（还没取票），我打了空格，按照上面链接的说法，不可以，但是我问客服，客服说没问题？

高邻们，大家有给外国人订过火车票的吗? 知道这种情况，应该在12306上怎么输入他的名字吗？谢谢！

大成路

只要能跟护照上的号码对上就行，应该没那么麻烦。

冰山彩虹

第一次必须去火车站买

runnerdx

亲戚已经走了。感谢高邻的回复。先将答案公布下：
美国护照的姓和名是分两行的，姓在第一行，名在第二行。
比如：
Wong
Charile
在12306买票时，标准的姓名输入格式是：WONGCHARLIE（没有空格）