一位辞职业委会主任给物业工作人员的一封信

一家人两家话

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亲爱的同志们，师傅们，打扫卫生的叔叔、阿姨们，保安兄弟们：


你们辛苦了！作为一个业主，我只有在辞去了业主委员会主任的职务后才能大胆地说：你们工作不容易，我们业主委员会支持。我相信，全国广大业主也将认同我的观点，对你们的工作越来越理解、重视、支持。如果我作为业主委员会主任说这样的话，就会被骂成“汉奸”、“出卖业主利益的人”“拿了物业公司钱的人”。我希望你们认识到这个现实：不仅你们受气，任何正直的人在现实中都会受气。有些人当奴隶，受压迫惯了，一旦解放了，再有几个钱，真的把握不住自己。个别业主不是对你们无理，他们对自己家人、邻居，对全体业主，乃至对整个社会都不讲道理。


一、你们承受着做人的压力。那些对你们不好，出言不逊，张嘴就骂，抬手就打的个别业主是些什么人？他们中有些是缺乏基本教养的暴发户，人生痛苦的经历使他们完全迷失了，他们并不知道自己在毁自己；他们可能是负债者，出于虚荣和对自己能力的过高估计而贷款买了房子，结果背上了沉重的负担，整日生活在毫无希望的挣扎中。用他们的话说：大爷我穿上西装是绅士，光了膀子就是流氓。他们可能住在豪宅，开宝马，打高尔夫，他们可能会说流利的英语，甚至娶了外国太太，但他们仍然随地吐痰，乱扔东西，不遵守规矩，张嘴就骂，小便宜能占就占，强词夺理，目空一切。请可怜他们吧！他们是这个时代物质上的受益者，同时也是精神上的受害者。难道还有比荣辱不分更让人可怜的人吗？一个人品德的好坏与他有没有钱，是否受过高等教育，出没出过国没有一点关系。你们面对的是一些需要关爱的人。他们的内心世界可能比你们痛苦不知多少倍！


二、你们承受着历史和文化的压力。与西方文明相比，人家是上层创造出绅士文化，下面跟着学；整个社会把文明、礼貌当时尚，当教养。对他人的尊重是自尊的最好体现。古罗马哲学家西塞罗说：“如果优秀人物或贵族的品德允许堕落，这个制度就不可能长期存在下去。”中国自古奉行当官做老爷，为富不仁的生活之道，整个精英和上层社会起到的是反社会的示范作用。直到今天，对服务行业的歧视仍然是根深蒂固的观念。你们在社会底层，不仅承受整个社会压力，为了生存还要受有钱人的气，为他们提供文明、礼貌的服务。他们可以看不起你，但你还要向他问好，用良好的服务和行动教育他文明、礼貌、相互尊重。打不还手，骂不还口。这就是中国社会令人悲哀的一面。下面人不仅要为上面人服务，为了生存，居然还有教育他们的职责！记得有一次我去一个别墅看朋友，门口的秩序维护员要我登记，我说，好，兄弟，我听你的。我下了车，跟他来到传达室登记。只见他写字的手在颤抖。我歪头一看，这孩子哭了！我问他为什么哭？他说，当秩序维护员三年来，没有人对他这样礼貌地讲过话，他说：“今天是我生日，碰到您算是我的生日礼物吧！”这件事使我从另外一个角度看到了“富人”在对“穷人”的新生上的缺失给人的心灵造成的创痛有多深！为了生存，你们默默地忍受着，以惊人的毅力扮演着文明教育者的角色。


三、你们承担了政府的工作。整个中国社会的管理，从上到下，一直以“管人”为已任，政府的基层管理单位是居委会。在居委会的五大职能中，物业承担了最重要的社区秩序、治安、卫生的管理职责。从行政意义上说，物业正在扮演一个不可替代的新的小政府的角色，但是，不论从政府还是从业主的角度，对物业工作重要性的认识都不够。这造成了物业工作实际担负的社会责任大于一般人认识的尴尬局面。大家只看到了物业公司作为经济实体的一面，忽视了物业公司重要的社区管理职能。一个物业项目动辄管理几亿、数十亿资产，负责千百户业主的生活、安全、秩序甚至公民良好的习惯的培养、教育，如此重要的社会角色，常常被忽视、误解、描绘为“黑社会”，是欺压业主的恶霸等。其实，几乎80%的物业纠纷是因为开发商的房屋质量问题，10%是因为其他与物业管理无关的社会问题，其中包括业主对物业管理的无知造成的问题。比如，业主可以以任何理由不交物业费，包括房屋质量，小区不配套，甚至公路上吵。业主有了任何气都可以把物业公司的员工当出气筒，包括对邻居不满。业主、政府、社会本来应该给物业管理行业以充分的理解，但实际情况是谁干的越多，谁的贡献越大，谁越处在社会底层，谁越是这个社会问题的替罪羊。业主与物业的矛盾常常引发暴力。我们都应该反思。事实上业主与物业公司可以通过正当渠道解决问题。反思，只有从自己开始才是智慧的。

freeride

牛逼，我居然闲的看完了，写的太好了，第一次看到这么贱的话，楼主码字辛苦了；那谁谁，给我个口袋，一会吐着方便

快疯了

要脸吗，是个成年人吗？吹牛逼也不找个地方，都说戏子无情婊子无意。还是物业有情有义啊，我要是没工作我都干物业去了，我估计不能干物业了，我太没文化了。也不知道这是哪位业主，怎么选你当业委会主任，从现在才两届业委会主任一届在任一届辞职，你不是说谁谁那吧。你要是爷们就自己站出来，是个男人就要去战斗，不要在这BBBBBBBBB，我写到这里，我要吐吐了，胡*，别这样求你了，你太有才了。

魍魉

厚颜无耻，啧啧啧，说啥好啊！哎！

宝宝妈

楼主   我真想把  物业为我服务的电话录音挂上来让你天天听着

宝宝妈

现在科技发展了，打电话，用录音，很方便，有没有文化、素质、内涵 可以听出来的

宝宝妈

不跟你争论这些有的、没的了。您的独角戏慢慢演吧

雨季

ztera 发表于 2015-11-30 12:41
原主任？这么长时间，肯定付出了很多辛苦和努力，大家还是看到一些变化，也都支持。好几年了，肯定不容易， ...

“一家人两家话”混淆视听，这段文字是转来的，不是本小区的。
同意您的意见，不是普通员工不好，是管理层100%不称职。业主的挑剔意见、服务差、换物业等等，所有都是针对大成物业管理层！

supergirl

文笔挺好的 ， 可惜是转的 。
业委会主任 和 物业公司员工是什么关系 ， 是领导的领导啊 ， 这都不敢说， 辞了职才敢说 ， 这物业管理得黑暗到什么程度 。  

top_dog

请问您在哪看见保安了？

自由的飞

那个估计就是物业发的，他们发的越多证明现在业委会的工作越好，所以业主们，积极参加投票，用我们的选票给出自己的答复。

魍魉

自由的飞 发表于 2015-12-12 21:08
那个估计就是物业发的，他们发的越多证明现在业委会的工作越好，所以业主们，积极参加投票，用我们的选票给 ...

不用估计，根本就是。

长安新城无业

一位辞职物业工作人员给全体业主的一封信


亲爱的业主们：

        你们好！作为一个物业工作人员，我只有在辞去了物业的职务后才能大胆地说：我们物业公司对不起你们。我相信，全国广大业主也将认同我的观点。如果我作为物业工作人员说这样的话，就会被骂成“汉奸”、“出卖公司利益的人”。
        从业委会筹备组到业委会成立，再到现在业主大会，我们物业公司千方百计地阻挠，给你们设置了重重障碍，但你们有一帮热血业主，尤其是上百人的志愿者队伍，出于公益心，没有索取，只有奉献，坚持不懈，终于将你们业主翘首期盼的业委会筹建成功。我们物业公司对不起你们！
       对于共用设施、设备，我们物业公司从未定期进行保养、维护，由于我们管理不当，缩短了寿命。你们要求我们提供维修保养记录，提供合理而有效地管理了设施、设备证据，但是我们无法提供。我门的目的就是侵占公共维修基金，我们物业公司对不起你们！
       小区的地下室出租、电梯广告、户外广告、停车位收益、公共配套出租收益，以及其他的公共收益均由我们物业公司收取，数额不菲。你们要求我们物业公司提交公共收益清单，并提交公共收益，但是我们物业公司不配合，以成本计算不清、地下停车场归属人防、有业主状告业主大会为由，拒不提交公共收益清单，拒不和你们业委会坐下来讨论公共收益事宜。我们的目的就是侵占公共收益，我们物业公司对不起你们！
       小区内绝大多数门禁损坏，我们拒不修复，我们物业公司对不起你们！
       小区多次出现入室盗窃，放置室外的电动车丢失，片警说小区是被盗重灾区。我们物业公司没有恢复小区摄像监控设施重，没有配备合格的治安队伍，没有实施有效的小区巡视及安保措施，我们物业公司对不起你们！
       小区大门洞开，让外人随便进入，破坏了居住环境，我们物业公司对不起你们！
       小区楼内地面飘纸，任凭墙面随意可见污秽的广告，不及时清理楼内地面、墙面，我们物业公司对不起你们！

       我最忍受不了的是，我们物业公司领导怂恿一些智力低下的社会闲散人员，让他们冒充业主甚至是业委会成员，散布一些不实消息，用以挑拨你们业主和业委会之间的关系；还收买少数没有良知的业主，让他们去物业招标现场捣乱，对业委会进行恶意诉讼……所有一切让我耻于与之为伍，只能选择辞职。但我最后还是要说一声：我们物业公司对不起你们！

       北京有个长安新城的小区，长安新城的物业和我们物业公司截然不同，他们从未侵占公共维修基金，他们从未侵占公共收益，长安新城从未发生门禁损坏的情况，长安新城从未发生入室盗窃、电动车丢失的情况，长安新城从未发生大门洞开、外人随便进入的情况，长安新城从未发生楼内地面飘纸、墙面随意可见污秽的情况。
       让我们为长安新城物业点赞！！！

syp6912

长安新城无业 发表于 2015-12-13 00:46
一位辞职物业工作人员给全体业主的一封信

这个才是事实，人才！