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标题: 最近分别发生在德美双语幼儿园和大成双语幼儿园的两件事 [打印本页]

作者: 长老 时间: 2015-7-29 01:00
标题: 最近分别发生在德美双语幼儿园和大成双语幼儿园的两件事
本帖最后由长老于 2015-7-31 13:50 编辑

德美幼儿园：http://www.ymhbdl.com/baixingshengyin/152517.html
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大成双语幼儿园：国际2班家长集体维权未果，集体退园。

国际二班全体家长给大成双语幼儿园园方的公开信
尊敬的大成双语幼儿园园长、投资人及相关管理方：
口碑是一所私立幼儿园的生存之本，树立服务意识、提高服务水平是提高口碑的根本举措。大成双语幼儿园作为一个建校目标为精品小园的私立幼儿园，硬件、师资、办学理念曾均属中上，为大成郡业主和周边小区适龄幼童提供了便利，办学效果也曾有目共睹。但是近期，以幼儿园疱疹性咽峡炎疫情大面积爆发、园方却无任何事前预警和事后公示措施的事件为导火索，本着加强沟通，解决问题的态度，希望能就现在我们家长看到的关于大成双语幼儿园管理方面存在的问题与园方做深入沟通，切实提高办园质量：

一、家长们集中反映的问题
1．传染病预防。国际二班从7月10日到现在，陆续有孩子突然发烧，医院的诊断都是疱疹性咽峡炎，到7月21日，只有两个孩子上学。据了解国际二班是晚发病的，在其他班级的孩子大面积生病的时候，幼儿园为什么不在最开始的时候对疫情予以公示？对于《中华人民共和国传染病防治法》和《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》有关规定，园方是根本不曾传达学习还是知法犯法？
2．幼儿园伙食。从6月份开始孩子总说在幼儿园吃的都是“菜菜”，还有孩子回来说吃的白水泡米饭？是否属实？
3．国际班管理。国际二班现有孩子26个，远远超过入园承诺的20个。外教一直在换，既不能保证上课时间，更不能保证上课质量。但是幼儿园从未正式和家长们通报过此情况，只是每个月钱照收。
4．迟到管理。幼儿园抓考勤的全中国恐怕也找不出几家，甚至为此骂哭家长和孩子，这种行为简直令人发指。这行为也说明幼儿园完全没有搞清楚自己的定位，你是服务机构，还是私营的，不是政府衙门（政府现在的目标也都是建设服务型政府）。
5．师资流失。孩子们喜欢的老师不管是中教还是外教，最近纷纷离职。留不住优秀的老师，办学质量从何谈起？况且老师频繁变动，对孩子们适应性和学习的连贯性都是一个巨大的挑战。
6．托费。从入园交的第一笔钱到现在没有一张发票,而且只要现金。
7．定期的家长沟通会和公示制度。基本没有。值班电话经常打不通甚至关机，家长们没有正常的与园方沟通的途径。

二、希望幼儿园做出的改善
１.传染病预防。希望园方切实做好传染病预防工作、建立预警机制。对因病缺勤要追查，一旦发现有传染病确诊病例，需立即公示并启动预警机制，立刻通知家长做好防护措施，同时给出防范流程。
２.幼儿园伙食。一是希望保证每顿饭荤素搭配，营养全面；加餐的水果和点心保质保量。二是建立伙食通报制度，每顿饭班级发餐时和孩子进餐时的照片在微信群发布给家长。三是食品卫生问题，正规渠道采购并建立食品留样制度，以备出现群体性问题时查证。
３.国际班管理。对于国际班超员并且外教一直不固定，人员变动频繁，时间也无法保障的问题，希望园方对此能有个态度，今后对教学上的变化等事项，尤其是老师的更换，能与家长及时沟通，取得家长谅解和配合。
４.迟到管理。我们体谅园方加强管理的苦心，也请园方体谅学龄前幼儿的生理心理特点和双职工家长们的不易，超过7：50不让进幼儿园一刀切的规定既不合情也不合理，孩子去打针或者稍微起床晚了一点的情况在所难免，不让进园家长就要请假一天。如果随时送随时进执行起来确有困难，应折中给出一个时间段，比如说8：00-8：30之间入园需要签字备注原因等，给家长和孩子一个时间段去遵守幼儿园规定。但是，因为迟到问题责备甚至训斥孩子的情况坚决不允许再次发生，这不是九年义务制教育阶段！
５.定期的家长沟通会、重要事项公示制度、园方与家长建立畅通的日常沟通渠道。一是每个月组织家长做定期的沟通会，建立重要事项公示制度。对于教学、师资、突发事件等重要事项应及时公示，尊重家长们的知情权。二是班主任必须要跟家长建立微信群，每天的饮食和孩子的作息在微信群以照片形式，于孩子们午睡时间段定时公开。这样既不影响正常教学秩序，也能让家长安心。孩子们有异常情况必须马上与家长联系。
６.托费。明确标准，交钱给明细。提供刷卡或转帐。
上述事项，希望园方认真研究，现场答复各位家长，并且一周内召开全体家长会对上述问题做出官方正式承诺。

最后，我们国际二班全体家长再次重申，这封公开信的目的是希望能通过积极正面沟通的方式，引起园方对家长们提出的问题和建议的重视，并且拿出措施，予以改进！共同面对问题，解决问题，共同办好大成双语幼儿园让孩子们受益、解除家长们的后顾之忧是我们共同的心愿——一个企业品牌的建立很难，要靠良心做事，还要靠口口相传、长期的声誉积累；但是因为一个公关问题处理不当导致声誉受损甚至倒闭的例子，国际国内都不鲜见，尤其是在今天这个网络和媒体空前发达和自由度高涨的环境中，“坏事传千里”的速度是以几何倍数递增的，更罔论家长们为保护自己的孩子去动用背后各种社会资源的决心和力量。
孩子们健康快乐成长，园方打出品牌，做大做强——互利共赢，这才是最美的前景！

国际二班全体家长敬上

作者: 朱丽斯 时间: 2015-7-29 06:30
竟然有这样的幼儿园！

作者: 来京 时间: 2015-7-29 09:18
如果这是真的，太黑了。这样摧残祖国花朵的学校应该取缔。老师的孩子就能随意伤人吗？还欺骗孩子家长，不是自己的孩子不心疼是吧。
建议叫记者，通报调查。

作者: suelle8103 时间: 2015-7-29 09:56
这个事件幼儿园老师当时在家长会前对所有家长做了通报，说去多家医院都鉴定为外伤，甚至都不接受住院治疗，家长要求赔偿30万损失，不知道后续情况如何呢，很奇怪为啥小朋友把钓鱼杆带去幼儿园了

作者: 小宝妈妈 时间: 2015-7-29 09:58
我也听人说过这事儿，跟楼上说的一样。具体的怎么个情况只有当事人最清楚了。

作者: 长老 时间: 2015-7-29 10:42
这个帖子的陈述必然存在主观性，但是无论如何，幼儿园存在过错，有过错就不应该逃避，给予赔偿也是理所当然。

作者: 小宝妈妈 时间: 2015-7-29 11:08

长老发表于 2015-7-29 10:42
这个帖子的陈述必然存在主观性，但是无论如何，幼儿园存在过错，有过错就不应该逃避，给予赔偿也是理所当然 ...

说的是

作者: 沙沙 时间: 2015-7-29 11:28
虽然已是往事，但噩梦尤在，我儿子在那个幼儿园受的伤比这个还厉害。

作者: 二毛的妈 时间: 2015-7-29 11:36

沙沙发表于 2015-7-29 11:28
虽然已是往事，但噩梦尤在，我儿子在那个幼儿园受的伤比这个还厉害。

受什么伤了啊，听着好可怕

作者: 吃草的牛 时间: 2015-7-30 09:04
没有想到就在身边发生

作者: wc8510 时间: 2015-7-30 22:59
真可怕，哪个幼儿园敢相信，没出事的也不一定安全只是没有爆出来，难道小孩要放家里养，哎，就没个放心的

作者: jibuzhumima 时间: 2015-7-31 09:36
幸亏没去，真对了

作者: 呵呵哥 时间: 2015-7-31 09:53
仅凭一面之词，我不能客观的发表看法。仅根据上述情况进行评论：
但倘若此事是真的，广大的学生家长应该零容忍。这次是长老那个孩子，下次又不知是谁家的孩子了？现在都是独生子女，孩子是一个家庭，甚至是几个家庭的希望和未来。从小就以以大欺小，仗势欺人，长大以后还了得？
学校方面太不负责任了，园长就仅仅是陪领导视察，大会上讲官话吗？家长也不应在一定程度上小事化大，要求30万的赔偿（视医院检查结果再定）。能出这事，园方有不可推卸的责任，态度及做法很重要，不要让人有店大欺客的感觉。

作者: 长老 时间: 2015-7-31 13:44

呵呵哥发表于 2015-7-31 09:53
仅凭一面之词，我不能客观的发表看法。仅根据上述情况进行评论：
但倘若此事是真的，广大的学生家长应该零 ...

不是我家孩子，我只是转帖。

作者: 呵呵哥 时间: 2015-7-31 19:13

长老发表于 2015-7-31 13:44
不是我家孩子，我只是转帖。

哦，不好意思，搞错了

作者: yaoyao229 时间: 2015-8-11 20:55
我们就在德美这件事不知道怎么解决了园长有根家长说是外伤但跟受伤孩子家长说的不符，出入很大作为一个家长我理解受伤孩子家长的心情不是钱不钱的问题。现在的幼儿园真是不让人省心

作者: merryjun 时间: 2015-8-14 17:05
我们是德美2012毕业的，觉得很好啊，现在还很怀念那时的老师和同学。

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