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标题: 关于我对于取暖炉维修帖子发言的一点说明 [打印本页]

作者: 三宗 时间: 2013-12-26 13:59
标题: 关于我对于取暖炉维修帖子发言的一点说明

      在关于取暖炉维修帖子里发表了一些自己的观点，有些话在有些邻居看来比较过激，我不否认，有些邻居觉得我是在管闲事儿，我也不否认。
      我家的取暖炉基本是我自己维修的，从技术上说这活儿不难。活干得好坏有个人的能力问题，不好过高要求，但对待客户态度，包括遵守约定、及时联络、及时沟通等则是素质和对人尊重的问题，和技术、能力、价格无关。
      我也曾经遇到过多次这样的（别的商家）坐等、爽约，个中感受不再此赘述。总之，我比较反感这种行为，于是，自觉不自觉的就站到了被爽约的邻居一边，夹裹着个人情绪，说了一些比较严厉的话。其实，那些话是针对干活人的，一开始不是针对那位邻居的，我始终认为，谁做的事谁就应该负责，跟推荐的、介绍的没什么关系，道理同红娘。
      那位邻居倒也肯揽责任，每每出现问题就出来解释、道歉，但问题还是照旧。干活的人没到这儿来对邻居说点什么客气话，反倒是那位邻居在这里见招拆招、安抚不满，我当时的感觉就是这有些糊弄人。我不挡别人财路，不砸别人生意，但我总觉得这样做生意对那些邻居不公平，这才有了＂包工头＂、＂赔偿＂等出言（我装修时的包工头很护着装修工，我跟他从头斗到尾）。
      至于姐姐为弟弟遮风挡雨这是另一个话题，方法仁者见仁，没有统一标准，我不做评论。我想说的是，师傅领进门，修行靠个人。
      回过头来想，确实，干活的人是素质、经验问题，非品质问题，那位邻居出面挡事儿也是能理解的。以后我应该注意把握说话分寸，修炼一下讲话的方式，避免过于情绪化的语言。
      好吧，这个闲事儿我就管到这，是挺招有些人讨厌的，以至于有人新注册了一个＂三宗他大爷＂的ID准备（或者已经）骂我，但被网管迅速按下被禁言了，这事发生在张小鱼被禁言的前后，我觉得，这和我在张小鱼团购里也有＂管闲事儿＂有关吧。
      犹豫再三还是发了，不想把话憋在肚子里。

作者: 棋盘 时间: 2013-12-26 14:27
兄弟仗义直言是对的，不过这世界上的事并不是所有的都是有对错之分的，大家站的角度不同，观点也不同，说话柔一些比较好，何况对自己的邻居！

作者: 棋盘 时间: 2013-12-26 14:29
想想来清洗的两个人，洗了有40多分钟，80元，如果两人晚饭钱加上路费，估计不洗个四五家，真是没什么赚的，如果再来个售后，估计就亏了！不容易啊！

作者: 好好乐康 时间: 2013-12-26 15:44
三宗,我挺喜欢你的,就事论事,想说就说,坛子里需要这样的

作者: syp6912 时间: 2013-12-26 22:47
本帖最后由 syp6912 于 2013-12-26 22:49 编辑

楼主的文笔让我佩服！

作者: boy77 时间: 2013-12-27 00:45
倚小卖个老，退回三五年，估计我会讲跟你一模一样的话。
今天我也很认同你的价值观。

撇开炉子本身不谈，人性其实都是有弱点的，克服起来不容易。
举个例子，就像晚上出去应酬，家里电话问什么时候回来，九点拖十点，十点拖十一点，其实本就知道这么讲不靠谱，可事到临头还是这个样子。总觉得先糊弄了再说。
要说其实也都确实是些正当事情和理由，可总还是克服不了这种心态和本能反应。

服务行业不容易，尤其是这几个年轻人，当然，这绝不是理由。

道歉道真诚了也不容易。这同样要克服人性的弱点。绝大多数道歉都含着“委屈”“我都认了还想怎么样”等等这些感觉。这是真实的，是人性正常的反应。道歉道的让人觉得真诚了，或者按照过去的一种说法“认识深刻了、态度端正了”其实绝大多数是讲给别人听的。

这几个小伙子还年轻，这次惹的事情无论是他们自己还是青山绿水，估计已经难受的不好面对了。虽然上纲上线的讲属于某种程度的诚信问题，但毕竟不是主观故意，恶意欺骗。这和上次“小唐山”事件还是有区别的。像那样的欺骗手段营销，应予以“坚决的，毫不留情的打击”，否则诚信何在？秩序何在？未来何在？

我自己也没找过他们和其他商家来清洗过炉子。希望这几个小伙子能尽快成长起来吧。
总之，我认为社会需要楼主这样的公民和这样的行为，才有可能进步。

作者: 青山绿水 时间: 2013-12-27 11:23
前天我还真是好好的找找你的踪迹了，也找到了“三宗他大爷”，乐坏了，还以为你自己的马甲呢，我对你的语言有郁闷，但是从心里也有一种敬佩，还看到你“楼主太贵”的小玩笑，坛子是大家的，这里需要不同的声音，需要仗义执言，需要秩序，需要真话，我们是因为在意、喜欢这个坛子才会如此这般嘛，保持你的本性吧。

作者: tiger 时间: 2013-12-27 13:20
喜欢楼主和boy的观点，喜欢坦率和真诚，突然觉得这帖子变得有点暖暖的

作者: 最初的澎湃 时间: 2013-12-27 13:31
其实呢有些事儿要自己完完全全的都考虑和调查清楚再去说再去做，也许会因为自己的猜测就造成了所有人得误解，接过一件好事儿，一个好人，就因为无知而被破坏了。

作者: 湘江 时间: 2013-12-28 09:32
言论自由是最可贵的如果能讲究语言技术那就上档次了

作者: 天天天蓝 时间: 2013-12-28 09:56
传递正能量，赞!

作者: wszx1990 时间: 2013-12-28 12:03
挺好的，道理越说越明

作者: feizhuren 时间: 2013-12-28 17:40
三宗,我挺喜欢你的,就事论事,想说就说,坛子里这样人太少了

作者: 日出 时间: 2014-1-1 11:13
自己的坛子就要仗义直言。顶

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